ARAn palveluja digitalisoidaan parasta aikaa. Tavoitteenamme on, että tietojärjestelmät ovat käyttäjälähtöisiä ja ARAn digipalveluissa on sujuvaa, helppoa ja turvallista.
Palveluiden digitalisointi hyödyttää asiakkaitamme: mm. ARA-yhteisö- ja kiinteistörekisterit kootaan verkkoasiointipalveluun. Sekä asiakkaat että ARAn virkamiehet pääsevät katselemaan asiakas- ja kiinteistötietoja nykyistä sujuvammin.
Verkkoasiointi otetaan käyttöön vaiheittain
Tulevaisuudessa kaikki uusiin hankkeisiin ja avustushakemuksiin liittyvät tiedot voidaan toimittaa sähköisesti, samoin rahoitus- ja avustuspäätökset.
Tässä vaiheessa ARAn verkkoasiointi mahdollistaa korjausavustusten hakemisen, ARA-asuntokantaa omistavien yhteisöjen asiakas- ja kiinteistörekisterin sekä viestitoiminnallisuudet sekä ohjaukseen ja valvontaan liittyviä palveluja.
Tunnistautuminen palveluihin
Käyttäjät kirjautuvat palveluihin Suomi.fi-tunnistautumisella.
ARAn tietojärjestelmähankkeet
Energiatodistusrekisteri
ARA ylläpitää energiatodistusrekisteriä. Se on julkinen tietopalvelu, josta voi hakea koosteen laadituista energiatodistuksista sekä etsiä pätevöityneen energiatodistusten laatijan.
Siirry Energiatodistusrekisteriin
Hankepankki
Hankepankki on ARAn palvelu, jossa voit tutustua valtion tukea saaneisiin rakennus- ja kehittämishankkeisiin sekä niiden toteutukseen ja taustatahoihin.
Siirry Hankepankkiin
ARAn verkkoasiointi
yhteisö- ja henkilöasiakkaille
-
yhteydenotot asiakkaiden ja ARAn välillä
-
ARA-kiinteistörekisteri
-
tietoa vireillä olevan asian käsittelytilanteesta
-
hakemukset ja lomakkeet tietojen toimittamista varten
-
asiakirjat yhdessä paikassa
Yhteisöt voivat hoitaa ARA-asuntokannan ohjaukseen ja valvontaan liittyvän asioinnin sähköisesti. Palvelussa yhteisöt voivat tehdä hakemuksia, raportoida ARAn pyytämiä valvontatietoja, lähettää tilinpäätöstietoja ja liitteitä sekä käydä viestinvaihtoa ARAn asiantuntijoiden kanssa.
Verkkoasiointipalveluja laajennetaan myös lainojen ja avustusten hakemiseen. Tällä hetkellä jo korjausavustuksia voi hakea diginä.
Siirry ARAn verkkoasioinnin palvelulistauksiin