Aso-asunnot
Asumisoikeusasunnon järjestysnumerohaku muuttui
Aso-asunnon hakemiseen tarvittavan järjestysnumeron saa 1.9.2023 alkaen ARAsta.
Järjestysnumeron hakemisessa esiintyi etenkin alkuvaiheessa ongelmia. Maksamisvaiheessa ongelmia ilmenee yhä satunnaisilla käyttäjillä. Selvitämme asian perusteellisesti ja pahoittelemme tilannetta.
Usein kysyttyä järjestysnumerohaun ongelmista (päivitetty 5.9.)
ARA palauttaa ylimääräiset veloitukset. Jos sinulta perittiin maksu ilman että sait numeroa, palautamme ylimääräiset maksut ilman erillistä pyyntöä. Pyrimme palauttamaan ylimääräiset maksut kahden viikon kuluessa maksamisesta.
Asiakaspalvelumme auttaa ongelmatilanteissa ja aso-asumiseen liittyvissä kysymyksissä.
Aso-asioiden asiakaspalvelun yhteystiedot