Ensimmäisen tunnin kuluessa yli 8000 hakijaa on saanut uuden aso-järjestysnumeron ja puoleen päivään mennessä noin 10 000. Pahoittelemme palvelussa ilmenneitä häiriöitä!
Uusien asumisoikeusasuntojen järjestysnumeroiden hakupalvelu avautui 1.9. klo 9.00. Palvelun ensimmäinen aamupäivä on ollut hyvin ruuhkainen ja takkuinen.
Pahoittelemme palvelussa ilmenneitä ongelmia, vaikka haasteisiin oli kyllä varauduttu monilla toimilla.
Haasteista huolimatta ensimmäisen tunnin kuluessa yli 8000 hakijaa oli saanut uuden järjestysnumeron ja kahden tunnin kuluessa noin 9500. Puoleen päivään mennessä jo 10 000 hakijalla oli uusi aso-järjestysnumero.
Asiakaspalvelumme hoitaa kaikki epäselvät tilanteet jälkikäteen
Jos sinulta perittiin maksu ilman että sait numeroa, palautamme ylimääräiset veloitukset ilman erillistä pyyntöä. Maltathan odottaa rahan näkymistä tililläsi. Pyrimme palauttamaan kaikki maksut kahden viikon kuluessa.
On hyvä muistaa, että numerot jakautuvat koko Suomeen ja ovat voimassa kaksi vuotta. Vanhat kunnista saadut numerot ovat voimassa vielä vuoden 2023 loppuun saakka.
Päivitys 2.9. klo 16:00: ARAan ei tarvitse enää olla erikseen yhteydessä pyytääkseen maksun palauttamista.